Votre planning est rempli, les serviettes s’accumulent et votre lave-linge ou votre sèche-linge tombe en panne.
Vous devez alors trouver un réparateur, vérifier qu’il intervient sur votre marque, connaître ses disponibilités et organiser sa venue sans perturber vos rendez-vous.
Pendant ce temps, votre équipe doit continuer à faire fonctionner le salon.
C’est précisément ce que nous souhaitons simplifier pour vous.
Lorsqu’un équipement essentiel devient indisponible, le problème ne concerne pas seulement la machine : il peut rapidement perturber l’organisation de toute votre journée.
Nous suivons individuellement vos équipements afin de conserver l’historique des pannes, réparations et pièces remplacées. Vous identifiez ainsi plus facilement les appareils qui nécessitent davantage d’attention.
Les interventions préventives peuvent être planifiées selon l’utilisation de vos appareils et les contraintes de votre établissement. L’objectif : entretenir vos équipements sans perturber vos périodes de forte activité.
Une panne peut toujours arriver au mauvais moment. Vous disposez d’un interlocuteur qui connaît déjà vos équipements afin d’accélérer le diagnostic et l’organisation de l’intervention.
Lorsqu’un appareil essentiel ne fonctionne plus, trouver un réparateur ne devrait pas devenir une tâche supplémentaire au milieu de votre journée.
Recherche d’un prestataire, appels, disponibilités, diagnostic, organisation de l’intervention : ces démarches prennent du temps alors que vos clients continuent d’arriver.
Nous centralisons cette gestion afin de vous permettre de vous concentrer sur votre salon.
Une panne de lave-linge ou de sèche-linge peut rapidement compliquer la rotation des serviettes et l’organisation de votre équipe.
Vous disposez d’un point d’entrée unique pour vos demandes de réparation et de maintenance.
Chaque intervention, chaque panne, chaque changement de pièce. Tout est noté pour rechallenger notre prestation.
Certains équipements peuvent fonctionner quotidiennement et subir une utilisation intensive. Le suivi de vos appareils permet d’identifier ceux qui nécessitent davantage d’entretien afin de limiter les pannes imprévues.
Votre réparateur attitré entretien vos appareils pour allonger leur durée de vie. Le calendrier d'intervention est adapté au taux de criticité de vos appareils pour anticiper les changements de pièces.
Il est parfois difficile de savoir s’il est encore pertinent de conserver un appareil. Nous vous aidons à mieux arbitrer entre entretien, réparation et remplacement.
Besoin d’aide ? Une question ?
Vous nous contactez afin de réaliser un premier diagnostic et organiser la prise en charge de votre équipement.
Si votre formule prévoit une intervention prioritaire, votre demande est traitée selon le niveau de service défini ensemble.
Nous commençons par recenser les équipements que vous souhaitez faire suivre.
Nous définissons ensuite leur niveau de priorité, vos besoins en matière de délai d’intervention et, si nécessaire, les opérations de maintenance préventive pertinentes.
Oui, et nous réparons toutes les grandes marques (Bosch, Whirlpool, Samsung, LG, Indesit, Electrolux, Brandt, etc…).
Lundi:
8h00 - 18h00
Mardi:
8h00 - 18h00
Mercredi:
8h00 - 18h00
Jeudi:
8h00 - 18h00
Vendredi:
8h00 - 18h00
Samedi:
10h00 -18h00
Dimanche:
Fermé
