Un voyageur quitte le logement le matin. Le suivant arrive quelques heures plus tard. Entre les deux, votre équipe découvre un lave-vaisselle en panne.
Il faut trouver un réparateur disponible.
Vérifier qu’il intervient sur cette marque.
Organiser l’accès au logement.
Informer le propriétaire.
Et éviter que la panne ne devienne un problème pour le prochain voyageur.
C’est précisément ce que nous souhaitons simplifier pour vous.
Notre objectif : vous permettre de centraliser vos demandes auprès d’un seul interlocuteur et réduire la charge opérationnelle liée aux pannes d’électroménager de votre parc.
Bosch dans un appartement, Whirlpool dans le suivant, Electrolux ailleurs… Vous ne devriez pas avoir à chercher un nouveau prestataire à chaque panne.
En cas de panne, l’appareil doit être diagnostiqué ou remis en service sans perturber davantage la rotation du logement.
Un membre de votre équipe ne devrait pas perdre une partie de sa journée simplement pour attendre l’arrivée d’un technicien.
Dans une conciergerie, dès qu'un appareil tombe en panne dans un logement, cela désorganise votre quotidien.
En vous accompagnant toute l'année nous vous permettons de réduire les pannes et réduire l'impact sur les rotations des logements. Tout en évitant de perdre une matinée à trouver un réparateur pour chaque type d'appareil.
Entretenir et réparer rapidement coûte moins cher que laisser la panne désorganiser votre équipe.
Vous disposez d’un point d’entrée unique pour vos demandes de réparation et de maintenance.
Chaque intervention, chaque panne, chaque changement de pièce. Tout est noté pour rechallenger notre prestation.
Nos réparateurs sont formés pour tous les types d'appareils électroménagers utilisés par les particuliers.
Chaque intervention est liée au logement concerné afin de faciliter votre suivi et vos échanges avec vos équipes ou le propriétaire.
Est-il encore pertinent de réparer cet appareil ? Vous disposez d'informations plus faciles à communiquer au propriétaire du logement pour accélérer sa décision.
Besoin d’aide ? Une question ?
La réparation se passe en 4 étapes. Vous décrivez d’abord votre panne en ligne ou par téléphone. Un simple formulaire suffit.
Notre réparateur se déplace sur les lieux pour la réparation selon la disponibilité du logement.
Nous passons idéalement entre deux locations et préservons la propreté du lieu de travail pour garantir une réparation sans conséquence pour la location suivante.
La réparation est réalisé et, si nécessaire, notre réparateur repasse sur les lieux avec la pièce défaillante si besoin d’une nouvelle réparation. La deuxième réparation est inclu dans le devis.
Lorsque notre réparateur intervient, le plus important pour nous est de respecter les logements et votre activité.
Préserver le lieu de travail, communication immédiate si l’appareil ne peut-être réparé, intervention lors de la disponibilité du logement…
Une fois la réparation terminée vous saurez le temps nécessaire pour remplacer la pièce ou vous obtiendrez une bonne nouvelle dans 90% des cas.
Oui, et nous réparons toutes les grandes marques (Bosch, Whirlpool, Samsung, LG, Indesit, Electrolux, Brandt, etc…).
Lundi:
8h00 - 18h00
Mardi:
8h00 - 18h00
Mercredi:
8h00 - 18h00
Jeudi:
8h00 - 18h00
Vendredi:
8h00 - 18h00
Samedi:
10h00 -18h00
Dimanche:
Fermé
