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Réparation de machine à laver à domicile

Réparation de machine à laver à domicile

Votre machine à laver ne démarre plus, fuit, vidange mal ou fait un bruit inhabituel ? Décrivez-nous la panne et organisez une intervention à domicile.

  • ✓Intervention à domicile
  • ✓Réparation dans 90 % des cas
  • ✓Garantie 6 mois sur la même panne
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Quel problème rencontre votre machine à laver ?
Votre machine à laver est-elle sous garantie ?
Vous êtes éligible à une réduction de 50€ si votre appareil n'est plus sous garantie
À domicilePas de machine à laver à transporter
90 % des casRéparation dans 90 % des cas
Garantie 6 moisSur la même panne
En NormandieCaen, Rouen, Le Havre et alentours
Pannes fréquentes

Dans quels cas faire réparer votre machine à laver ?

Une panne ne signifie pas toujours que l’appareil doit être remplacé. Voici les principaux problèmes pour lesquels vous pouvez nous contacter.

Machine qui ne démarre pas

Le cycle ne se lance plus ou la machine reste éteinte malgré vos tentatives.

Fuite d’eau

De l’eau apparaît sous l’appareil, autour du hublot ou pendant le cycle.

Mauvaises odeurs

Une odeur persistante reste présente malgré le nettoyage de la machine.

Joints usés

Le joint est abîmé, fuit ou ne remplit plus correctement son rôle d’étanchéité.

Tambour bloqué ou bruyant

Le tambour ne tourne plus normalement ou produit un bruit inhabituel.

Problèmes de vidange

L’eau reste dans la cuve ou le programme se bloque au moment de la vidange.

Codes erreur

Un code d’erreur apparaît et empêche le cycle de se poursuivre normalement.

Carte électronique ou programmateur

Les commandes, programmes ou cycles ne répondent plus comme prévu.

Réparation en 3 étapes

Une démarche simple pour votre machine à laver

Décrivez-nous ce qui ne fonctionne plus. Nous organisons ensuite l’intervention et vous expliquons clairement la suite si une pièce ou un second passage est nécessaire.

01

Décrivez la panne

Indiquez la marque, le modèle si vous l’avez et les symptômes constatés afin de faciliter le diagnostic.

02

Choisissez votre créneau

Une fois votre demande transmise, l’intervention est organisée selon vos disponibilités et la zone couverte.

03

Diagnostic et réparation

Le réparateur diagnostique l’appareil sur place. Si une pièce doit être remplacée, la suite de la réparation vous est expliquée.

Réparer plutôt que remplacer

Machine à laver : commencez par un diagnostic

Une panne peut être contraignante sans condamner l’appareil. Un diagnostic permet de comprendre ce qui est en cause avant de décider de réparer ou de remplacer.

Pas de transport à prévoir

L’intervention est organisée à domicile : vous n’avez pas à déplacer un appareil lourd ou encombrant.

Décidez avec les bonnes informations

Vous connaissez la panne et les éventuelles pièces à remplacer avant de décider de réparer ou de changer l’appareil.

Prolongez la durée de vie

Lorsqu’une réparation est pertinente, vous évitez le remplacement prématuré d’un appareil encore utilisable.

Tarif de la réparation

Combien coûte la réparation de votre machine à laver ?

Le tarif de la réparation comprend le déplacement, le diagnostic et la réparation lorsqu’elle peut être réalisée lors de l’intervention. Une pièce éventuelle reste en supplément.

Réparation machine à laver
90 €

Diagnostic et réparation à domicile, hors coût d’une éventuelle pièce de remplacement.

Ce qu’il faut prévoir

  • ✓Déplacement à votre domicile.
  • ✓Diagnostic de la panne de votre machine à laver.
  • ✓Réparation lorsqu’elle peut être réalisée lors du passage.
  • ✓Si une pièce est nécessaire, son coût est ajouté séparément.

Les pièces de remplacement éventuelles restent à votre charge. Le réparateur vous précise la suite à prévoir lorsqu’un second passage est nécessaire.

Bonus Réparation

Votre réparation peut être éligible au Bonus Réparation

Si votre machine à laver n’est plus sous garantie et que la réparation répond aux conditions du dispositif, le Bonus Réparation peut être directement déduit de votre facture.

✓
Pas de demande de remboursementLa réduction est appliquée directement lorsque les conditions sont remplies.
✓
Éligibilité vérifiéeLe montant et l’éligibilité dépendent de l’appareil et de la réparation.

Vous ne savez pas si votre appareil est éligible ?

La page QualiRépar du site détaille le fonctionnement du dispositif et les principales conditions à connaître.

Marques de machines à laver

Quelle est la marque de votre machine à laver ?

Nous prenons en charge de nombreuses marques. Indiquez la marque et, si possible, le modèle de votre appareil pour faciliter la préparation de l’intervention.

Samsung Whirlpool LG Bosch Indesit Electrolux Brandt

Votre marque n’apparaît pas dans cette liste ? Contactez-nous avec la référence de l’appareil afin de vérifier sa prise en charge.

Zone d’intervention

Réparation de machine à laver en Normandie

Vous êtes à Caen, Rouen, au Havre ou dans les environs ? Indiquez votre ville et votre code postal lors de votre demande pour vérifier les possibilités d’intervention.

Caen

Retrouvez la page locale dédiée à la réparation d’électroménager.

Voir Caen →

Rouen

Décrivez votre panne et indiquez votre adresse lors de la demande.

Demander une intervention →

Le Havre

Décrivez votre panne et indiquez votre adresse lors de la demande.

Demander une intervention →
Questions fréquentes

Avant de faire réparer votre machine à laver

Quelques réponses utiles pour préparer votre demande et comprendre le déroulement de l’intervention.

Vous préférez expliquer directement la panne ?06 37 38 53 27
Quels problèmes pouvez-vous diagnostiquer sur votre machine à laver ?

Vous pouvez notamment nous contacter pour machine qui ne démarre pas, fuite d’eau, mauvaises odeurs ou pour les autres pannes présentées sur cette page.

Dois-je déplacer mon appareil ?

Non. La réparation est organisée à domicile. Prévoyez simplement un accès suffisant à l’appareil pour permettre son diagnostic.

Que se passe-t-il si une pièce doit être remplacée ?

Le réparateur vous indique la pièce concernée et la suite à prévoir. Le coût de la pièce n’est pas compris dans le tarif de base affiché sur la page.

Mon appareil peut-il bénéficier du Bonus Réparation ?

Certains appareils peuvent être éligibles lorsqu’ils ne sont plus sous garantie et que les conditions du dispositif sont respectées. L’éligibilité et le montant doivent être vérifiés pour votre réparation.

Quelles informations dois-je préparer ?

Indiquez si possible la marque, le modèle ou la référence de l’appareil, le problème rencontré, un éventuel code erreur et votre ville.

Est-ce que toutes les marques de machine à laver sont réparables ?

Nous réparons de nombreuses grandes marques de lave-linge. Indiquez la marque et la référence de votre appareil afin de confirmer la prise en charge.

Machine à laver en panne ?

Décrivez la panne, indiquez la marque de l’appareil et votre ville. Vos Réparateurs pourra ensuite organiser la prise en charge adaptée.