Un lave-linge tombe en panne et c’est immédiatement une partie de votre capacité de traitement qui disparaît.
Le linge continue d’arriver, les autres machines sont davantage sollicitées et vos clients peuvent rapidement se retrouver face à un équipement indisponible.
Il faut alors diagnostiquer la panne, trouver un réparateur compétent sur la marque et obtenir une intervention au plus vite.
C’est précisément ce que nous souhaitons simplifier pour vous.
Dans une blanchisserie ou une laverie, vos équipements constituent directement votre outil de travail.
Une machine indisponible réduit votre capacité, augmente la charge sur les autres appareils et peut perturber toute votre organisation.
Chaque lave-linge et sèche-linge peut être identifié et suivi séparément. Vous conservez ainsi l’historique de ses pannes, réparations et changements de pièces afin de repérer plus facilement les appareils qui deviennent moins fiables.
Toutes vos machines ne subissent pas nécessairement la même intensité d’utilisation. Les opérations de maintenance peuvent être adaptées aux équipements les plus sollicités afin d’anticiper certaines défaillances avant qu’elles n’entraînent une immobilisation.
Malgré la maintenance, une panne peut toujours survenir. Votre établissement dispose d’un interlocuteur déjà familiarisé avec votre parc afin d’accélérer le diagnostic et l’organisation de l’intervention.
Chaque équipement immobilisé peut réduire votre capacité de lavage ou de séchage, augmenter la sollicitation des autres machines et perturber le traitement du linge ou l’expérience de vos clients.
Le suivi de votre parc vous permet de mieux anticiper les incidents et de simplifier leur prise en charge lorsqu’ils surviennent.
Une prise en charge rapide permet de réduire autant que possible la période pendant laquelle une machine reste hors service.
Vous disposez d’un point d’entrée unique pour vos demandes de réparation et de maintenance.
Chaque intervention, chaque panne, chaque changement de pièce. Tout est noté pour rechallenger notre prestation.
Nos réparateurs sont formés pour tous les types d'appareils électroménagers utilisés en blanchisseries & laveries.
Votre réparateur attitré entretien vos appareils pour allonger leur durée de vie. Le calendrier d'intervention est adapté au taux de criticité de vos appareils pour anticiper les changements de pièces.
Grâce à l’historique de chaque appareil, vous disposez de davantage d’informations pour décider s’il est préférable de continuer à réparer une machine ou d’en prévoir le remplacement.
Besoin d’aide ? Une question ?
Contactez-nous afin de réaliser un premier diagnostic et de déterminer la nature de la panne.
Lorsque votre formule prévoit une prise en charge prioritaire, l’intervention est organisée selon le niveau de service défini avec votre établissement.
Lors de l’inventaire du parc, nous pouvons identifier les équipements les plus sollicités et ceux dont l’indisponibilité aurait le plus d’impact.
Cette information permet d’adapter les priorités et, lorsque cela est pertinent, la fréquence des opérations préventives.
Oui. Chaque appareil peut être identifié séparément afin de conserver son propre historique de pannes, réparations et changements de pièces.
Cela permet notamment de comparer la fiabilité des équipements et de repérer les machines qui nécessitent des interventions répétées.
Lundi:
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Mardi:
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Mercredi:
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