À moins de 10 km
Saint-Étienne-du-Rouvray
Sotteville-lès-Rouen
Le Grand-Quevilly
Le Petit-Quevilly
Mont-Saint-Aignan
Bois-Guillaume
Votre lave-linge, réfrigérateur, four ou autre appareil électroménager est en panne à Rouen ? Décrivez le problème et organisez une intervention directement à votre domicile.
Sélectionnez votre appareil pour retrouver les pannes prises en charge, le fonctionnement de l’intervention et les informations utiles avant votre demande.
Fuite, vidange, essorage, tambour, bruit ou code erreur.
Voir la réparation →
Séchage insuffisant, tambour, chauffe, surchauffe ou code erreur.
Voir la réparation →
Vidange, arrivée d’eau, fuite, chauffe ou problème de lavage.
Voir la réparation →
Four qui ne chauffe plus, disjoncte, fume ou ventile mal.
Voir la réparation →
Foyer inactif, code erreur, commande ou disjonction.
Voir la réparation →
Manque de froid, fuite, bruit, joint ou problème électronique.
Voir la réparation →
Absence de froid, givre, alarme de température ou bruit.
Voir la réparation →
Aspiration, bruit, éclairage, moteur ou commandes.
Voir la réparation →Nous intervenons à Rouen et dans de nombreuses communes alentour. Voici les principales villes couvertes, classées par zone pour vous permettre de vérifier rapidement si vous êtes proche de notre secteur d’intervention.
La zone d’intervention s’étend jusqu’à environ 50 km autour de Rouen. Indiquez votre adresse dans le formulaire pour vérifier la prise en charge.
Le tarif dépend du type d’équipement. Tous les appareils sont actuellement affichés à 90 € ; chaque ligne pourra être modifiée indépendamment si la grille évolue.
Le déplacement, le diagnostic et la réparation lorsqu’elle peut être réalisée lors du passage. Une éventuelle pièce de remplacement est facturée séparément.
Vous n’avez pas besoin de connaître l’origine technique de la panne. Quelques informations permettent néanmoins de préparer plus facilement l’intervention.
Machine à laver, four, frigo, hotte…
Indiquez la marque de votre appareil.
Ajoutez la référence si elle est facilement accessible.
Décrivez ce que l’appareil ne fait plus normalement.
Notez le message ou code affiché lorsqu’il y en a un.
Ville, code postal et adresse de l’intervention.
Une vue de l’appareil, une photo nette de la plaque signalétique et, si possible, une photo de l’écran ou de la zone concernée.
Décrivez votre appareil et votre panne, organisez l’intervention puis recevez le réparateur directement à l’adresse indiquée.
Appareil, marque, symptôme, référence et photos si disponibles.
Indiquez votre adresse à Rouen ou dans la zone couverte et vos disponibilités.
Le réparateur diagnostique l’appareil sur place et vous explique la suite si une pièce est nécessaire.
Retrouvez les principales pages marques pour vérifier les familles d’appareils réellement proposées par chaque fabricant et prises en charge par Vos Réparateurs.
Si votre appareil et la réparation répondent aux conditions du dispositif, le Bonus Réparation peut être directement déduit de votre facture.
Retrouvez le fonctionnement du dispositif sur notre page dédiée à QualiRépar.
Vos Réparateurs propose également des parcours dédiés aux professionnels qui doivent organiser des réparations ou suivre plusieurs équipements.
Limiter l’impact d’une panne entre deux séjours.
Voir la solution →Réparation et maintenance des équipements de lavage et de séchage.
Voir la solution →Prise en charge des appareils utilisés dans votre activité.
Voir la solution →Centraliser les demandes de réparation et de maintenance.
Voir la solution →Suivre plusieurs logements et leurs équipements.
Voir la solution →Intervenir sur les équipements sans désorganiser l’exploitation.
Voir la solution →Réparer les équipements de lavage, froid et cuisson concernés.
Voir la solution →Décrivez simplement le symptôme observé. Vous n’avez pas besoin d’avoir identifié la pièce ou l’origine technique du problème.
Aucune réaction ou arrêt pendant le programme.
De l’eau apparaît sous ou dans l’appareil.
Four, lave-vaisselle, lave-linge ou sèche-linge.
Réfrigérateur ou congélateur dont la température remonte.
L’eau reste dans la machine ou le lave-vaisselle.
Claquement, vibration, bourdonnement ou frottement.
Notez le code avant de remplir votre demande.
Une coupure se produit au démarrage ou pendant l’utilisation.
Zone d’intervention, prix, appareils, marques et Bonus Réparation.
Nous intervenons à Rouen et dans de nombreuses communes jusqu’à environ 50 km autour de Rouen. La page met en avant les principales villes de chaque zone. Si votre commune n’apparaît pas, indiquez votre adresse dans le formulaire pour vérifier la prise en charge.
Oui. L’intervention est organisée à votre domicile afin d’éviter de transporter un appareil lourd ou encastré.
Les tarifs actuellement affichés sont de 90 € pour les huit familles d’appareils prises en charge. Une éventuelle pièce de remplacement est facturée séparément.
Vos Réparateurs prend en charge les machines à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, plaques de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs et hottes de cuisine.
De nombreuses marques sont prises en charge. La page donne accès aux principales pages marques afin de vérifier les appareils concernés pour chacune d’elles.
Lorsque l’appareil et la réparation sont éligibles au dispositif, le Bonus Réparation est directement déduit de la facture.
Le réparateur identifie la pièce concernée et vous explique la suite de la prise en charge. Le prix de la pièce n’est pas compris dans le tarif de base.
Oui. Des offres dédiées existent notamment pour les locations Airbnb, conciergeries, hôtels, restaurants, collectivités, blanchisseries et laveries, ainsi que les salons de coiffure et de beauté.
Décrivez l’appareil, la panne rencontrée et votre adresse. Nous pourrons ensuite organiser la prise en charge adaptée.